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Questions-réponses
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Combien de temps prend la livraison ?
Chaque commande est accompagnée d'un numéro de suivi. Vous pouvez consulter le statut de votre commande grâce à l'e-mail reçu après l'achat.
- Les commandes seront traitées une fois la validation de la commande effectuée.
- Les commandes seront expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- La livraison prend généralement 5 à 9 jours dans le monde entier, selon votre localisation.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du volume de commandes que nous traitons et de facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards imputables au transporteur ou au transport.
Quelles sont les règles de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.
Pour pouvoir être retourné, l'article doit être dans son état d'origine, ne pas avoir été utilisé et conserver toutes ses étiquettes. Veuillez noter que, pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de sous-vêtements, de maillots de bain (si la bande de protection hygiénique a été retirée), de produits cosmétiques ou de boucles d'oreilles.